Travolta l-a confundat pe travestitul Jade Jolie (care era și el pe scenă deoarece apare în clipul „You Need To Calm Down”) cu Taylor Swift și i-a întins premiul pe care trebuia să i-l înmâneze artistei. Jolie s-a amuzat de acest moment, a refuzat premiul și l-a îmbrățișat pe Travolta.
Fanii lui Travolta au gășit justificat gestul acestuia, deoarece Jolie se îmbrăcase și aranjase în așa fel încât să semene foarte mult cu Taylor Swift.
Artista s-a amuzat și ea copios pe seama acestei gafe și nu s-a supărat deloc.