Acuzatorii au catalogat-o pe Madonna de „practici comerciale înșelătoare, încălcarea contractului, pentru că nu a început la ora 8:30, și fals în declarații”.
Madonna a ajuns cu două ore întârziere la spectacolul ei din Washington
Într-o plângere depusă vineri la Washington D.C., trei cumpărători de bilete au acuzat-o pe Madonna că a încălcat legea ajungând cu două ore întârziere la ambele ei concerte din decembrie, organizate la stadionul Capital One Arena din oraș.
Fanii artistei, Elizabeth Halper-Asefi, Mary Conoboy și Nestor Monte Jr. au susținut că, deși era programat să urce pe scenă pentru un spectacol din cadrul turneului „The Celebration Tour” la ora 20:30, regina muzicii pop și-a început recitalul abia la ora 22:30.
Potrivit dosarului, fanii din Washington au declarat că s-au simțit „înșelați”. Ei au fost nevoiți „să părăsească mai devreme concertele”. Acest incident i-a „privat de experiența concertului pentru care au plătit. Ei și-au dorit să-l urmărească de la început și până la sfârșit”.
Pe lângă asta, admiratorii au acuzat-o pe interpreta melodiei „Holiday” că a menținut „o temperatură caldă și inconfortabilă în local în timpul spectacolului”. Ei au susținut, de asemenea, că vedeta „a făcut playback la o mare parte din spectacolul ei”.
Cântăreața a fost acuzată de „lipsa de respect”
Spectatorii nemulțumiți au declarat că aceste presupuse acțiuni reprezintă „aroganța totală și lipsa de respect a Madonnei” față de cei care au cumpărat bilete. „În esență, Madonna și Live Nation sunt cel mai rău coșmar al unui consumator”, afirmă procesul.
În cadrul concertului său din Washington, de pe 18 decembrie, fanii își amintesc că diva a spus mulțimii: „Îmi pare rău că am întârziat. Nu, nu-mi pare rău. Așa sunt eu. Întotdeauna întârzii”.
„Inculpații nu au reușit să îi anunțe pe posesorii de bilete că spectacolele vor începe mult mai târziu decât ora tipărită pe bilet și așa cum fusese anunțat. Acest lucru i-a făcut ca posesorii de bilete să aștepte ore întregi ca show-urile să înceapă”, se susține în proces.
Potrivit Daily Mail, „unul dintre reclamanți, Halper-Asefi, a cheltuit 992 de dolari pe bilete de pe StubHub. Ceilalți le-au cumpărat de pe Ticketmaster. Conoboy a cheltuit 537 de dolari pentru două bilete. Între timp, Monte a scos din buzunar 252 de dolari pentru două bilete”.
Madonna a întârziat de nenumărate ori
Procesul a inclus mai multe exemple anterioare în care Madonna a întârziat. „De-a lungul anilor, în mass-media și pe internet au apărut nenumărate articole în care fanii se plângeau de faptul că Madonna nu a urcat pe scenă decât după câteva ore de la ora anunțată pentru începerea concertelor sale”.
Plângerea mai notează că „deși unii cumpărători de bilete cunosc istoricul nefericit al Madonnei de a începe concertele cu întârziere, ei nu știu cât de târziu va apărea pe scenă la un anumit concert. Din acest motiv ei au ajuns la spectacol la ora de începere anunțată”.