Oamenii au fost evacuați rapid, iar printre cei cazați în hotel s-a numărat și Robbie Williams. Cântărețul britanic era în cameră împreună cu soția sa, Ayda Field, când a izbucnit incendiul: „M-am dus pe balcon, m-am uitat în sus şi erau valuri şi valuri de fum”.
Robbie, soţia sa şi prietenii lor cazaţi în hotel au reuşit să scape nevătămaţi coborând pe o scară de incendiu. Artistul a reușit să scape cu viaţă şi a povestit apoi pe Instagram despre clipele prin care a trecut.
„M-am întors de pe balcon şi am spus «hotelul a luat foc» şi apoi s-a auzit cineva ciocănind la uşă, era un angajat care ne-a spus să ieşim”, a povestit cântăreţul.
Aproximativ 120 de pompieri cu 20 de autospeciale au intervenit pentru stingerea flăcărilor. Autorităţile încearcă să afle cauzele producerii incendiului. Hotelul, situat în centrul Londrei, fusese renovat de câteva luni,