În înregistrarea de două minute, se aude vocea unei tipe, presupusă prietenă cu Demi Lovato, vorbind la telefon cu un bărbat de la dispecerat. Prietena artistei a apelat 911 după ce a găsit-o inconștientă și i-a rugat pe cei de la ambulanță să nu vină cu sirenele pornite, pentru a nu atrage atenția.
Deși inițial presa a scris că Demi nu a vrut să le spună medicilor ce a luat, până la urmă se pare că a fost vorba despre o supradoză de droguri. Artista și-a revenit acum, este stabilă, și urmează să fie externată din spital și internată într-un centru pentru dezintoxicare.